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Política de Devolución
En OnLineTextil queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra. Por eso, contamos con la siguiente política de devoluciones y cambios.
Plazo para solicitar una devolución Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Pasado ese plazo no se aceptarán reclamos por cambios.
Condiciones del producto El producto debe ser devuelto en perfecto estado: sin uso, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos que presenten signos de uso, roturas o suciedad.
Cómo iniciar una devolución Para iniciar el proceso escribinos a [email protected] indicando:
Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para el envío.
Costos de envío En caso de cambio o devolución por arrepentimiento, el costo del envío de retorno corre por cuenta del comprador. Si el producto llegó con algún defecto de fabricación o error nuestro, nos hacemos cargo del costo del envío de retorno.
Envíos a todo el país Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de correo o transporte. Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, procesaremos el cambio o reintegro en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Reintegros El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu devolución escribinos a [email protected]
