Somos una empresa argentina, gestionada por personas reales. Nos dedicamos a la venta y confección de artículos textiles para el hogar, hotelería, clínicas y sanatorios. Mi nombre es Martín, soy el titular de la empresa, y las facturas se emiten a mi nombre personal, con mi CUIT y domicilio declarado.
Trabajamos con dedicación y compromiso para brindar una experiencia satisfactoria, aunque pueden surgir imprevistos que escapan a nuestro control, como demoras logísticas o inconvenientes puntuales en el proceso de entrega.
Nuestro equipo está compuesto exclusivamente por personas. No utilizamos bots, ni sistemas automatizados, ni inteligencia artificial —salvo en asistencias técnicas menores e insignificantes (por ejemplo, corrección ortográfica o tareas similares)—. Por ese motivo, exigimos un trato siempre cordial y respetuoso ante cualquier situación. No haremos concesiones ni toleraremos, bajo ninguna circunstancia, actitudes agresivas, lenguaje inapropiado o faltas de respeto. Actuaremos con firmeza y de forma tajante cuando estos principios sean vulnerados.
No aceptamos conductas que se aparten de los valores de honestidad, respeto mutuo y lealtad comercial. Si usted comprende que todo proceso humano puede presentar márgenes de error y está dispuesto a acompañarnos desde la comprensión, será bienvenido. Haremos todo lo posible por ofrecerle una atención eficaz y humana. En cambio, si usted espera una perfección mecánica, estandarizada o impersonal, le sugerimos considerar otras plataformas de venta masiva donde podrá encontrar ese tipo de experiencia.
Reiteramos: nuestras operaciones están llevadas a cabo por personas. Si un envío tarda más de lo previsto, apelamos a su comprensión. También los correos, fleteros y servicios intervinientes están operados por seres humanos que pueden experimentar demoras o dificultades puntuales.
Nos posicionamos en contra de la despersonalización y la sobreexposición a la tecnología. Aunque utilizamos redes sociales y motores de búsqueda como canales de contacto, entendemos que el exceso de digitalización está provocando una creciente pérdida de empatía humana, generando intolerancia, ansiedad e impaciencia. Nosotros elegimos priorizar el trato humano por encima de lo automatizado.
Una de las consultas más frecuentes es sobre el tamaño adecuado de los productos. A continuación, una guía práctica:
Ancho del colchón → Recomendación
También es importante considerar el alto (espesor) del colchón, especialmente para sábanas ajustables. Tener en cuenta este punto evitará que se suelten o queden mal colocadas al hacer la cama.
En la descripción de cada artículo encontrará toda la información necesaria para garantizar una compra precisa.
¿Qué cantidad de hilos conviene? ¿Algodón o mezcla?
La calidad de una sábana se define por su densidad de hilos (cantidad por pulgada cuadrada): a mayor cantidad, mayor durabilidad y resistencia al uso y los lavados.
La elección dependerá de sus preferencias personales y del tipo de uso previsto.
Los envíos dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires se realizan en motocicleta, con firma obligatoria del receptor en remito o factura al momento de la entrega, sin excepción. Salvo promociones específicas, el costo de envío corre por cuenta y cargo del comprador.
Los horarios están publicados en Google, redes sociales y WhatsApp. Fuera de esos horarios, no se garantiza atención inmediata.
Con la confirmación y pago de su compra, usted declara haber leído y aceptado plenamente los términos, condiciones y políticas aquí expuestos, y presta total conformidad con ellos.
